Brinde.
Eu sabia.
A minha hora também ia chegar. E eu sabia que não tardava muito.
Chegou. Sexta-feira, mais precisamente às 13 horas.
Minha vez de sentir tanto ódio da Brasiltel*com que eu passaria o restante da tarde espumando pior do que cachorro doido.
Em quase todos os blogs que acompanho tem uma reclamação a respeito. Eu lia, achava um pouco de exagero (história de blog, sabe como é? Aumentadas as proporções pra ser mais interessante de contar), mas nada como a realidade cuspindo na cara da gente…
O caso se deu assim:
Nos enviaram em casa um produto que nós não pedimos (Um modem 3g). Tentamos devolver (o presentinho de grego) e todas as vezes que ligávamos, ouvia-se: a senhora poderá estar ignorando as faturas que elas poderão parar de vir nos próximos meses. Isto, é claro, nas raras vezes em que conseguíamos falar com um humano. Na maior parte do tempo das vezes ficávamos na musiquinha mesmo: Aguarde, você será atendido em alguns instantes. Ouvindo aquele Jazz maldito por 40, 50 minutos. Apertando a opção desejada, repetindo a mesma história para cada um dos atendentes tapados e robótizados. Até encher o saco.
No fim das contas, fizemos um negócio da china: vamos pagar 300 dinheiros para cancelar uma assinatura de um produto que nós não solicitamos (um brinde, segundo a própria Brasil-tele-porcaria).
Ihhhh, fala sério. Lidar com essa m$%@ de empresa é sempre uma dor de cabeça. Liga logo pra Anatel e registra reclamação. Tem horas que só eles resolvem!
Saudades de vc! Tou ruim de visita nos blogs, mas um dia eu sempre apareço, né?
Beijos!
e a Anatel costuma resolver?
Pq o Procon, pelo visto… fica só no deboche. rs
Vc anda sumida mesmo, menina! Agora q tem casa nova, aposto q tem muita história pra contar. Bjos.
Olha, eles costumam ser bem efetivos se vc tiver detalhes sobre a situação. Registra uma reclamação, nunca se sabe!
História, história mesmo não tem muita. Aquela correria de sempre, né? Casa, trabalho, filho, correria. Mas a gente vai levando, é bom!
Beijos mil!